Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, österr. DSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und SaaS-Anwendung.
1. Verantwortlicher
Geschäftsführer: Joachim Havloujian, Markus Grüner
Wallstr. 10
41061 Mönchengladbach, Deutschland
E-Mail: info@cloumo.com
Handelsregister: Amtsgericht Mönchengladbach HRB 23245
USt-IdNr.: DE454158630
Hinweis: Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag einer Fahrschule verarbeiten, ist die jeweilige Fahrschule Verantwortliche im Sinne der DSGVO; die Cloumo GmbH ist insoweit Auftragsverarbeiterin auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@cloumo.com.
2. Erhobene Daten
Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
a) Bei Nutzung der Website
- IP-Adresse (anonymisiert für Statistik)
- Browser-Typ und -Version, Betriebssystem
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Referrer-URL
b) Bei Registrierung und Nutzung der SaaS-Anwendung
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Firmenname, Adresse, UID-Nummer
- Von Ihnen eingegebene Geschäftsdaten (Schülerdaten, Termine, Rechnungen etc.)
c) Bei Kontaktaufnahme
- Name, E-Mail-Adresse
- Inhalt Ihrer Nachricht
3. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Für Verarbeitungen, in die Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Für die Bereitstellung der SaaS-Anwendung und Account-Verwaltung.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung): Für die Aufbewahrung von Rechnungen und steuerrechtlich relevanten Unterlagen (BAO, UStG).
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): Für die Gewährleistung der IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots.
4. Cookies
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. Speichermechanismen (z. B. für Anmeldung, Sitzungsverwaltung und Sicherheit). Es werden keine Statistik- oder Marketing-Cookies gesetzt, und es findet kein Tracking statt. Technisch notwendige Cookies sind nach § 165 Abs. 3 TKG einwilligungsfrei.
Notwendige Cookies
Diese Cookies bzw. Speicherwerte sind für die Grundfunktionen erforderlich (Sitzungsverwaltung, Authentifizierung, Sicherheit/CSRF-Schutz). Sie können nicht deaktiviert werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. § 165 Abs. 3 TKG.
Details können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website aufrufen.
5. Hosting & Drittanbieter
a) Hosting (Server)
Unsere Anwendung und Datenbank werden auf einem von uns betriebenen, dedizierten Server gehostet. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Die Verbindung ist durchgängig TLS-verschlüsselt.
b) Datenbank & Authentifizierung (selbst gehostetes Supabase)
Für Datenbank, Authentifizierung und Dateispeicher setzen wir selbst gehostete Supabase-Software auf dem unter a) genannten Server ein. Eine Übermittlung an die Supabase Inc. (Cloud) findet nicht statt. Row-Level Security stellt sicher, dass jede Fahrschule ausschließlich auf ihre eigenen Daten zugreifen kann.
6. Betroffenenrechte
Ihnen stehen gemäß der DSGVO folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, soweit diese auf berechtigtem Interesse basiert.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@cloumo.com. Betrifft Ihr Anliegen Daten, die eine Fahrschule als Verantwortliche verarbeitet, leiten wir Ihr Anliegen an diese weiter bzw. unterstützen sie bei der Bearbeitung.
7. Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonstiger Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. Für betroffene Personen einer österreichischen Fahrschule ist in der Regel die österreichische Datenschutzbehörde zuständig:
Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Für Belange der Cloumo GmbH am eigenen Unternehmenssitz ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf, zuständig.
8. Aufbewahrungsfristen
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:
- Vertragsdaten:Für die Dauer des Vertragsverhältnisses, danach Löschung innerhalb von 30 Tagen (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht).
- Rechnungs-/Buchhaltungsdaten: 7 Jahre gemäß § 132 Bundesabgabenordnung (BAO).
- Serverlogs: Maximal 90 Tage.
- Cookie-Einwilligung: 13 Monate, danach erneute Abfrage.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzer per E-Mail.
Stand: Juni 2026